Los registros de organización activos
Los sistemas, los modelos, los componentes, la configuración, la historia de la administración y los registros de la cartera de correo en la aplicación se mantienen mientras la organización existe, a menos que una operación de eliminación disponible los elimine. El servicio alojado no proporciona actualmente un horario general de retención configurable por el cliente.
Eliminar una cuenta personal
La eliminación de la cuenta elimina el acceso a la solicitud, el perfil activo, las sesiones y los miembros. No suprimirá el contenido compartido de la organización. Los registros históricos de operaciones y de auditoría de cuentas pueden permanecer, incluidas las direcciones de correo electrónico registradas en esos eventos; esos registros no son necesariamente anónimos.
Eliminar una organización
La eliminación de la organización elimina sus datos activos de inquilino y sus miembros, incluyendo su cuadro de correo en aplicación y registros de comentarios. Una identidad que pertenezca a otra organización sigue siendo usable allí. Cuando no quedan miembros, el flujo de eliminación alojado elimina la identidad de login correspondiente.
La eliminación de los registros activos no apaga inmediatamente las backups de recuperación históricas. La correspondencia de apoyo exterior y los registros del proveedor tienen ciclos de vida separados. Contacto [email protected] una solicitud de eliminación que incluya esos registros.
Recuperación de backups protegidos
Los backups de recuperación de seis horas encriptados actualmente tienen un período de retención protegido de 31 días; los backups mensuales tienen un período de retención protegido de 400 días. La protección impide la eliminación temprana. Estos períodos no son promesas de que cada copia será fisicamente eliminada exactamente el día final.
Las copias de seguridad pueden contener información eliminada del servicio activo después de que se haya hecho la copia de seguridad. La recuperación es operada por Hashmedo, no una restauración de artículos de auto servicio. Una recuperación debe tener en cuenta las solicitudes de eliminación posteriores antes de que la información de cliente restaurada vuelva a ser utilizada.
Apoyo diagnóstico
Una previsión de diagnóstico generada expira después de 30 minutos. El contenido de diagnóstico que usted expire explicitamente a un mensaje de soporte expira después de siete días y puede ser eliminado antes por el usuario que envía. El hilo de soporte mantiene un registro de que el anexo existía después de que su contenido sea eliminado. El texto de mensaje sigue el ciclo de vida de la carpeta de correo de la organización, no el período de adhesión de siete días.
Restos de evidencia y cambios futuros
La cuenta histórica y las pruebas operativas pueden sobrevivir a una cuenta. Actualmente no prometemos una fecha de eliminación automática fija para todos estos registros. Contacta con el soporte sobre la información pertinente a su solicitud; explicaremos la acción disponible y cualquier limitación de retención.
Se planea un sistema de retención configurable más amplio. Su horario propuesto no es el horario actualmente aplicado por este servicio. Cualquier cambio de retención futura identificará su alcance y fecha de efecto antes de que se aplique.
Preguntas y solicitudes
Contacta con HASHMEDO INC. en [email protected]. Verificamos la identidad y la autoridad de la organización antes de cambiar los registros o divulgar sus contenidos. Ver nuestro Política de privacidad para la información relacionada.
Lista de notificaciones de lanzamiento beta
El envío de su correo electrónico para el anuncio beta no crea una cuenta de aplicación. Apoyo de contacto para eliminar su dirección de la lista de notificaciones activa. Las backups privadas en host pueden conservar una dirección eliminada hasta que esas backups se roten; la lista de notificaciones tiene una backup diaria separada con un corto período de retención.