Starter y Pro Beta son gratis
El Starter no tiene una tarifa de suscripción, no requiere tarjeta de pago y no renueva en un plan pagado. Pro beta también no tiene pago, suscripción o conversión pagada automática. No hay pago gratuito para reembolsar. Los planes de producción pagados actualmente no están disponibles; las siguientes disposiciones de pago solo se aplican si más tarde compra una suscripción pagada.
Cancelar una renovación pagada
Para una suscripción comprada a través de Paddle, utilice el enlace de gestión de suscripción en su recepción o contacto Apoyo al comprador Paddle. La cancelación ordinaria a través de Paddle detiene la renovación futura al final del período de facturación aplicable. Verifique la confirmación para la fecha efectiva.
Eliminar una organización
Eliminar una organización pagada a través de Hashmedo requiere la cancelación inmediata de la suscripción, en lugar de esperar que el período de facturación termine. Los datos de la organización activos se eliminan y el acceso a esa organización termina. La eliminación no es la forma de continuar utilizando una organización hasta que expire un período pagado.
Eliminar una cuenta personal es una acción separada y no debe ser tratada como confirmación de que la suscripción de una organización ha sido cancelada. Confirmar el estado de suscripción antes de dejar una organización pagada.
Solicitar un reembolso
Para las compras de Paddle, solicitar un reembolso a través de Apoyo al comprador Paddle o el enlace de apoyo de su recepción. Incluye la referencia y la razón de la transacción; no envíe los detalles de la tarjeta completa. Contacto [email protected] para problemas de producto o ayudar a localizar una transacción.
El reembolso de la elegibilidad sigue La política de reembolso de PaddleY su Condiciones de comprador y los derechos de los clientes aplicables. La cancelación o eliminación no reembolsará automáticamente un pago pasado. Nada en este caso elimina los derechos legales de devolución o de retirada. Esta política no añade una garantía de devolución de dinero separada de Hashmedo.
confirmación y datos
Mantenga su cancelación o confirmación de devolución. Si la confirmación esperada no llega, contacte con el apoyo antes de asumir que la acción se ha completado. Una solicitud de devolución no solicita por sí misma la eliminación de todos los datos de la organización. Ver Eliminación y retención de datos para qué eliminación se elimina y lo que puede permanecer.